Suivre ma commande

Entrez votre numéro de suivi reçu par email pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

📦

Votre numéro de suivi vous a été envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
Cliquez ci-dessous pour suivre votre colis en temps réel.

SUIVRE MON COLIS

Vous serez redirigé vers notre partenaire de suivi. Entrez simplement votre numéro de suivi.

🚚 Délais de livraison

Étape Délai
⚙️ Traitement de la commande 1 – 3 jours ouvrés
✈️ Expédition et livraison 7 – 15 jours ouvrés
📦 Délai total estimé 8 – 18 jours ouvrés

📋 Étapes de votre commande

1
Commande confirmée
Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de commande.
2
Préparation en cours
Votre COREX™ est préparé et contrôlé par notre équipe sous 24 à 48h ouvrées.
3
Expédié
Votre commande est expédiée. Vous recevez un email avec votre numéro de suivi.
4
Livré
Votre COREX™ est livré à votre adresse. Profitez-en !

❓ Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation, que faire ?

Vérifiez vos spams. Si vous ne trouvez pas l'email, contactez-nous à contact@leyiva.fr en indiquant votre nom et date de commande.

Mon colis n'est pas arrivé après 18 jours ouvrés ?

Contactez-nous immédiatement à contact@leyiva.fr. Nous ferons une investigation auprès du transporteur et vous trouverons une solution sous 48h.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?

Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement à contact@leyiva.fr.

Besoin d'aide avec votre commande ?

Notre équipe vous répond sous 24h du lundi au vendredi.

Contacter le service client